Une nouvelle enseigne de pompes funèbres a ouvert ses portes à Bitche au mois de février. Baptisée "Infinity", elle cherche à moderniser les différents services funéraires tout en préservant la qualité des relations humaines. Son gérant et fondateur, James Lenhard, joignable 24h sur 24 au 03 67 72 13 76, est boulanger-pâtissier de métier mais il a toujours baigné dans le monde funéraire car son père, aujourd'hui retraité, tenait une entreprise de pompes funèbres à Gros-Réderching. Etant tombé allergique à la farine, il a décidé de changer de voie et de créer, avec sa compagne Victoria, sa propre structure dans le secteur funéraire.

Leur philosophie de travail se distingue notamment par une envie de remettre au goût du jour le porté à l'épaule lors des obsèques plutôt que de tirer le chariot, rendant ainsi, selon leurs propres mots, la dignité au défunt. Ce qui prime à leurs yeux, c'est d'être très proches des familles avant, pendant et y compris après les funérailles. Pour ce faire, ils s'occupent également des démarches administratives suivant les obsèques, et même une fois cela achevé, ils restent disponibles et à l'écoute des personnes pour toute question ou autre. 

Le moment où l'on pousse les portes des pompes funèbres est forcément toujours difficile lors de la perte d'un proche. Chez Infinity, la volonté de soulager au maximum cette démarche douloureuse est prise très à coeur et mise en oeuvre par le biais d'une nouvelle approche.

D'abord par un local très accueillant, très lumineux, à effet "coocooning" qui se veut très rassurant pour les gens. Certains disent même que l'on n'a pas l'impression d'être dans un magasin de ce type.

A côté de cela, ils ne font plus choisir les cercueils aux clients dans une pièce sombre avec de la moquette au mur, mais de manière digitalisée avec possibilité de personnaliser le cercueil à son gré sur un écran.

Cette façon de procéder traumatise moins les gens et ils repartent plus apaisés, après avoir pris davantage de temps pour discuter et faire leur choix. En résultent énormément de personnalisations et de demandes particulières qui n'auraient peut-être pas été formulées dans un climat moins apaisant. James Lenhard nous confie qu'à la fin de l'échange qui se révèle très proche, il a l'impression d'être comme des amis avec les clients, permettant ainsi d'organiser un enterrement qui correspond réellement à ce que le défunt aurait souhaité.

Côté pratique, Infinity se trouve en face du cimetière bitchois ! Un avantage non des moindres quand il s'agit de garnir une tombe par exemple, puisque parmi les services proposés par l'enseigne, on retrouve également la vente de plaques mortuaires et de fleurs artificielles. Et si pour vous l'entretien du monument funéraire est trop éprouvant ou que vous n'en avez pas le temps, l'agence lnfinity se propose de le faire pour vous avec le nettoyage mais également le fleurissement régulier de l'emplacement.

Qualités humaines tant que professionnelles sont au rendez-vous chez les Pompes Funèbres Infinity !

INFINITY Services funéraires

37 rue de Sarreguemines 57230 BITCHE

(en face du cimetière)

Tél. 03 67 72 13 76

agence.bitche@pf-infinity.fr